اخبار تکنولوژی 2
معرفی تکنولوژیاخبار تکنولوژی 2
معرفی تکنولوژیتکنیک های فروش در بازاریابی
در این مطلب که یک نوشتار در مورد تکنیک های فروش در بازاریابی است ما سعی کردیم که به اصطلاح چیزی از قلم نیندازیم و یک نوشتار کامل در مورد تکنیک های فروش کامیاب و در ضمن فنون بازاریابی حضوری به همراه فایل قابل دانلود آموزش بازاریابی و فروش pdf و چند ویدیو آموزشی در گزین کردن شما پیمان دهیم . امیدوارم که برای شما سودمند واقع شود.
موضوع را با جمله ای از برایان تریسی نخست میکنیم:
تکنیک های فروش موفق
داستانی در مورد فروش و بازاریابی:
یک پسر تگزاسی برای پیدا کردن شغل از منزل به گذرگاه افتاد و به یکی از فروشگاه های بزرگ در فرمانروایی کالیفرنیا که همه چیز می فروشند، رفت.مدیر فروشگاه به او گفت: «یک روز فرصت داری لغایت بطور آزمایشی پیشه کرده و در پایان روز با پروا به نتیجه ی کار در مورد استخدام درون تصمیم می گیریم.»
در واپسین،انجام نخستین روز کاری، مدیر به سراغ پسر رفت و از او پرسید که چند لغایت فروش داشته است.
پسر پاسخ داد: « یک فروش »
مدیر با تعجب گفت: «تنها یک فروش؟! بی تجربه ترین متقاضیان در اینجا کمینه ده لغایت بیست فروش در روز دارند. اکنون که مبلغ فروشت چقدر بوده است؟»
پسر گفت: «۱۳۴,۹۹۹ دلار.»
مدیر تقریباً فریاد کشید: «۱۳۴,۹۹۹ دلار؟ مگر چه فروخته ای؟»
پسر گفت: «اول یک قلاب ماهیگیری حقیر فروختم، بعد یک قلاب ماهیگیری بزرگ، بعد یک چوب ماهیگیری گرافیت به همراه یک چرخ ماهیگیری ۴ بلبرینگه. بعد پرسیدم کجا می روید، گفت ماهیگیری در خلیج پشتی. من هم گفتم پس به قایق هم دربایستن دارید و یک قایق توربوی دو موتوره به او فروختم. بعد پرسیدم خودرو تان چیست و آیا می تواند این قایق را بکشد که گفت هوندا سیویک. بعد من هم یک بلیزر به او توصیه دادم که او هم خرید.»
مدیر با شگفتی پرسید: «او آمده بود که یک قلاب ماهیگیری بخرد و داخل به او قایق و بلیزر فروختی؟»
پسر به آرامی گفت: «نه، او با همسرش دعوا کرده و اعصابش به هم ریخته بود و آمده بود یک بسته قرص اعصاب بخرد که من گفتم بعد پایان هفته ی شما خراب شده است، بیا یک برنامه ی ماهیگیری برایت ترتیب بدهم!»
دلیل این کامیابی بی همانند چه بود؟
احترام به مشتری، حس کمک کردن به مشتری و هم درد بودن با مشتری، اینها تمامی می توانند پاسخ درست باشند.
چرا بازاریابی ؟!
دنیای امروز دنیای تحولات تند و گسترده در تمام ابعاد است. حال وهوای امروز بازرگانی پرتو از جهانی شدن آن دارد فرایندی که منجربه حضور و رقابت تنگاتنگ ظرفیت های گوناگون تجاری شده است.
آنچه به باور می طاقت گفت این است که چنانچه کشوری به هر دلیل نتواند به این موج شتابان فراگیر بپیوندد بعدها ای نچندان دور، در صحنه ی چشم وهمچشمی های بین المللی به حاسیه رانده می شود و بسیاری از فرصت های کسب و کار را به هوده سایرین از دست می دهد.
تکنیک های فروش در بازاریابی
برای دریافت مشاوره رایگان با دیجیتال مارکتینگ آوش تک در ارتباط باشید.
در این شرایط همپای بازرگانی پهنه ی فروشندگی نیزبه عنوان زیر مجموعه ی بازرگانی –چه به صورت کلی در نظر گرفته شود یا جزئی- دستخوش تغییر است. هر فروشنده ای باید تصمیم بگیرد که در بستگی با این تغییر کجا قرار بگیرد.
ماجرای ارسال نوتیفیکیشن اشتباه و مرموز از سوی سامسونگ برای کاربران گوشیهای گلکسی!
اگر شما پیام “1” را بر روی گوشی گلکسیتان دریافت کردهاید، لازم نیست نگران باشید. این پیام مربوط به یک تست داخلی سامسونگ است که گاهیاوقات به تعدادی از دستگاهها فرستاده میشود.
سامسونگ بر روی اپلیکیشن Samsung Members توضیح داده است که این پیام، یک اشتباه بوده و آسیبی به گوشی کاربران نمیرساند.
این پیام به تعدادی محدودی از دستگاهها فرستاده شده، اما محدود به یک مدل خاص یا کشور خاصی نبوده است. اگر شما چنین پیامی را دریافت کردهاید، میبینید با ضربه زدن بر روی آن هیچ اتفاقی نمیافتد.
سامسونگ به دنبال راههایی است که از ارسال مجدد چنین پیامهایی به گوشیهای کاربران جلوگیری کند.
منبع:
سونی به دلیل محدودیتهای حافظه DRAM از تولید دوربین بدون آینه جدید صرفنظر میکند
چنانچه شما منتظر عرضه یک دوربین بدون آینه جدید توسط شرکت سونی هستید؛ در اینصورت احتمالا از شنیدن اخبار اخیرا منتشر شده مایوس خواهید شد. بر اساس گزارش جدید نشریه بلومبرگ بهنظر میرسد که کمپانی ژاپنی احتمالا کلیه برنامههای خود برای عرضه یک دوربین بدون آینه جدید را به حالت تعلیق در آورده است. این گزارش ادعا میکند که سونی با توجه به محدودیتهای تامین حافظه DRAM تصمیم گرفته تا تمرکز خود را بر روی توسعه کنسول آینده پلیاستیشن 5 معطوف نماید.
بر اساس این گزارش شرکت سونی با توجه به محدودیتهای تامین حافظههای DRAM، کلیه برنامههای خود برای توسعه یک دوربین بدون آینه جدید طی سال جاری را تعلیق نموده است. در عوض کمپانی بر روی عرضه کنسول پلیاستیشن 5 تمرکز خواهد کرد. با اینحال سونی در خصوص قیمتگذاری محصول خود کماکان مخفیکاری میکند.
گزارش مذکور میافزاید: “اطمینان یافتن از تامین مطمئن حافظههای فلش DRAM و NAND بزرگترین چالش پیش روی سونی بهشمار میرود. به گفته منابع نزدیک به واحدهای عملیاتی سونی، تولیدکنندگان اسمارتفون برای دستگاههای نسل پنجمی خود از این حافظهها بهره خواهند برد؛ پدیدهای که موجب افزایش میزان تقاضا در بازار خواهد شد.” همانطور که پیشتر گفته شد؛ این گزارش به لغو عرضه احتمالی یک دوربین بدون آینه جدید هیچگونه اشارهای نکرده است.
سونی طیف بسیار گستردهای از دوربینهای بدون آینه از مدلهای اقتصادی گرفته تا نمونههای فول فریم پیشرفتهتر برای کاربران حرفهای را در اختیار دارد. لذا تنها بایستی منتظر بمانیم و ببینیم که کدام مدلها به منظور بهرهمندی از امکانات بیشتر بهروزرسانی شده و عرضه کدام مدلها احتمالا منتفی خواهد شد. همچنین در گزارش مذکور پیرامون تصمیم احتمالی سونی برای ارتقا سطح تولید دوربینهای خود به حد معمول نیز هیچگونه توضیحی ارایه نشده است.
منبع:
در فروش تلفنی چگونه با مشتری صحبت کنیم؟
قبل از هر گونه تماسی ابتدا دفتر ثبت تماس های خویش را آماده کنید. فراموش نکنید که ثبت تماس ها و نتایج آنها در هر مرحله ای از فروش تلفنی الزامی است و در ترقی شغل به شما کمک میکند. الان شماره هایی قبل روی شماست که هنوز حتی مشخص نیست که بتوانید به واقعیت سر صحبت را با آنها به نوع ای شروع کنید که صاحبان این شماره ها اشتیاق پیدا کنند با شما پیوسته دهند. گفتیم «شروع»! شروع، اولین مرحله از مراحل 4 گانه ی فروش تلفنی است.
مرحله ی آغاز یکی از مهم ترین مراحل فروش تلفنی است. چون اگر در این مرحله نتوانید اشتیاق لازم را در مشتری ایجاد کنید، ناچار خواهید شد قید 3 مرحله ی بعدی را بزنید. معمولاً فروشندگان عادی انتظار دارند در بیشتر تماس ها پاسخ نه بشنوند و پیش خودشان بگویند که «خب! مشتری تمایلی نداشت! تقصیر من چیه؟!» اشتباه فروشندگان عادی در همینجاست! اول اینکه کسی که عدد اش را برای بار نخست میگیرید و میخواهید او را برای مراحل بعدی مشتاق کنید، هنوز مشتری شما نیست! او فقط بیننده خشک و خالی تماس تلفنی شماست. این بیننده فقط یک فرصت برای شماست تا از او یک مشتری نهفته بسازید و این وابستگی به چیرگی و پی گیری شما دارد. البته باید به این نکته پروا داشت که اعتماد نداشتن اولیه و جبهه گرفتن بیننده در تماس ابتدایی یک واکنش غریزی و طبیعی است، یعنی موضع گیری نسبت به فرد ناشناسی که تماس گرفته و ادعا میکند کالا یا خدماتی را ارائه میکند که میتواند کمک حال او باشد و تغییری در زندگی یا سوداگری او پدید آورد. فلذا این بازتاب منفی و موضع تدافعی را به حساب ذیل سؤال رفتن خودتان یا محصولتان نگذارید. این پیامد منفی نشانه میدهد که هم شما کمی در باز کردن راز گفتگو با مشتری لاغر عمل کرده اید و هم نتوانسته اید با سؤالات مطلوب و نکته ای، پروا او را به این قضیه جلب کنید که «به نظرم کالایی/خدماتی که این فروشنده داره درباره ش روشنگری میده، ارزش بیشتر اندیشه کردن رو داره…!»
هم سررسید که دارید با مخاطب خویش گفتمان میکنید، واکنش های او را نیز رسیدگی و موشکافی کنید و ببینید در ادامه ی گفتمان با او یا در تماس ها دیگر چه تغییراتی را باید در طریق کار خود بدهید. به اعداد و ارقامی که در دفتر ثبت تماس ها وارد میکنید بی توجهی نکنید. آنها ملاک شما برای ارزیابی عملکردتان هستند. اگر بهتر نمیشوید پس دارید بدتر میشوید. روش خود را تغییر دهید الی از مشتری جواب مورد را عقیده بگیرید.
در ابتدای مطلب گفتیم که شیوه ی آغاز تبادل نظر با مشتری است که تعیین میکند به مراحل 2 الی 4 خواهید رفت یا نه. در این مرحله، معمولاً از کسی نمی شنویم که بگوید «لطفاً دیگه به من زنگ نزنید!» یا «لطفاً مزاحم نشوید!» در عوض، جملاتی که میشنویم، مانند به این هستند: «اجازه بدید در موردش بیشتر فکر کنم!»، «باید در این مورد فکر کنم!»، «فرصتش رو ندارم!»، «باید با یک تن مشورت کنم…!» و مواردی از این قبیل. به این جملات خوش بین نباشید! اگر در همان ابتدای شروع پیشه کردن روی مخاطب، نتوانید میخ خویش را بکوبید و او را به مرحله ی دوم بکشانید، بهتر است فاتحه ی فروش را بخوانید! این قضیه ربطی به این ندارد که شما در صحبت هایتان چقدر روی بیچارگی بیننده تان زوم و تمرکز کرده اید. در هر صورت، پیشرفتی نخواهید داشت. البته به این نکته پروا داشته باشید که تصادف برخی مخاطبان به شکلی است که اصلاً امیدی به تغییر نظر ی آنها نیست. بعد بهتر است در صورت مواجهه با چنین برخوردهایی، وقت تان را برای آنها تلف نکنید، و با برگزیدن هوشیارانه ی مخاطب و مدیریت روش ی ارتباطی تان، مراحل گوناگون فروش تلفنی را در جهت صحیح مدیریت کنید.
مرحله ی دوم، مرحله ی دریافت اطلاعات از مخاطب است. در این مرحله است که شما بعد از گذراندن مرحله حیاتی اول، توانسته اید مخاطب را با خودتان همراه کنید به سمت مراحل بعدی. به عبارت دیگر، بیننده شما برای همراهی با شما در مراحل بعدی، چراغ سبز پرتو داده، و این تنور داغی است که باید هرچه زودتر خمیر خود را به آن بچسبانید! اکنون که سؤال اینجاست که این اطلاعات دربرگیرنده چه مواردی است؟! در ابتدای صحبت مان گفتم که اشاره به “نیاز” مشتری، برای او جلب توجه نمیکند. شما باید کالا یا خدماتی را به مشتری ارائه کنید که در سنجش با کالا یا خدماتی که در حال آماده در اختیار دارد و کاربرد میکند، امتیازات و مزایای بیشتری داشته و به اصطلاح یک راز و گردن بالاتر و بهتر باشد. چرا کالا/خدمات شما را جایگزین کالا/خدمات کنونی خویش نمیکند؟ چون اجباری برای جایگزینی آن ندارد و با روال و طرز استفاده از آن خو گرفته و برایش مهم و قابل قبول است. از کجا معلوم که برایش مهم است؟! نظر به اینکه همین حال که هم دارد متعلق به بهرهگیری می کند! فلذا باید بین کالا یا خدمات خود و کاری که او مشغول به اتمام آن است پیوستگی پایدار کنید و به او بگویید که کالا/خدماتی که در حال حاضر دارد بهرهگیری میکند، در عین اکنون شدنی است مزایایی داشته باشد، معایب و نقص هایی هم دارد، و اینکه کالا/خدمات شما نه فقط آن معایب را ندارد، بلکه امتیازاتی را نیز در مقایسه با مورد مثل خود دارد. از طریق مطرح کردن سؤالاتی که بتوانید با بررسی استجابت های مشتری، به نقاط ضعف و خلأهای کاری او پی ببرید و اینکه آیا کالا/خدمات شما میتواند احتیاج کاری او را برطرف کند یا نه. وقتی بتوانید بین کالا یا خدمات تان و کاری که مشتری در حال انجامش است و راحت و باکیفیت انجام دادن آن شغل برایش بیش از هر چیزی مهم است، بستگی برقرار کنید، آن وقت با خیال آسوده میتوانید سراغ مرحله ی سوم بروید: ارائه ی پیشنهاداکنون که متوجه شده اید که فرآورده شما به درد مشتری تان میخورد، باید این ارتباط را به او هم منتقل کنید الی متوجه شود با خرید و به کارگیری محصول شما، به لحاظ کاری در شرایط بهتری قرار میگیرد. البته ناگفته واضح است که در این مرحله پیمان است «نه»های بسیاری بشنوید! نترسید! تنها فروشندگان لاغر و ناشی در این شرایط جا میزنند و از دنبال و ادامه ی کار منصرف میشوند. اینکه فقط «بله»های خود را ثبت کنید و بیخیال «نه»ها شوید، یعنی ناتوانی و ناکارآمد بودن روشهای خود را انکار کرده اید و اینکه در سنجش انتظارات مشتری مبتلا دشوار و سردرگمی خواهید شد. رمز موفقیت شما در فروش محصولتان در این مرحله، کار کردن، دنبال و سماجت روی «نه» هایی است دریافت میکنید. این «نه»ها به راستی جزئی عادی از تقسیم بزرگتری از فرآیند فروش هستند. به راستی وقتی از مشتری لحنی تردیدآمیز یا منفی گرفتن میکنید، بجای عقب نشینی، سؤالی همانند به این بپرسید: «به نظر من که پیشنهادم مناسب پیشه شماست. نظر شما چیست؟» در این صورت، او مجبور میشود به دو طریق استجابت دهد: «خب، به نظر من هم کالا/خدمات شما میتونه به درد پیشه من بخوره!» یا اینکه بگوید «نه، راستش را بخواهید، اندیشه نمیکنم کالا/خدمات شما بتونه برای کار من سودمند باشه!» در صورتی که پذیرش دوم را اخذ کردید، میتوانید بپرسید «خب، چرا فکر میکنید کالا/خدمات ما پسندیده کسب و کار شما نیست؟» این سؤالی است از هر لحاظ به نفع شما تمام میشود. وقتی مشتری شما انگیزه نپذیرفتن کالا یا خدمات شما را روشنگری دهد، متوجه خواهید شد که اشکال کار در کجاست. در این صورت میتوانید از نقص و اشکال پیشنهادتان یا فرآورده تان باخبر بشوید و در صورت امکان در جهت رفع و تصحیح آن کوشش کنید. در هر صورت، وابستگی خویش را با مشتری ای که لغایت به این مرحله با شما همراه بوده قطع نکنید.
هرچه تماس ها و پیگیریهای بیشتری داشته باشید، مشتری را اغلب در چرخه ی فروش درگیر میکنید و به نتیجه ی کار- که فروش فرآورده تان است- نزدیکتر خواهید شد. مفتوح هم تکرار میکنم که توصیه شما باید با چیزی که بیننده شما به آن علاقه دارد انسجام داشته باشد: یعنی کاری که اتمام میدهد و دست موزه و روش هایی که برای اتمام آن شغل مورد استفاده قرار میگیرد. باید به او خاطرنشان کنید که کالا یا خدمات شما به او کمک میکند الی به هدفی که از سپریدن آن کار دنبال میکند، راحت تر و تند تر دست پیدا خواهد کرد.
مرحله ی آخر، قطعی کردن فروش اسم دارد. این مرحله ویژه مشتریان بالقوه ای است که الی درصد بالایی در باره مفید و مورد بهرهگیری بودن کالا یا خدمات شما متقاعد شده اند. با این حال، در مورد آنهایی که موعد های دقیق تری را برای ملاقات با شما یا دنبال پیشنهادتان تعیین میکنند (فردا 10 و 30 دقیقه ی صبح برای پیگیری موضوع در دفتر فروش شما، در خدمت تان خواهم بود…) بیشتر وقت بگذارید و برای آنها نخستینگی قائل شوید. در عین حال، در دفتر خود ثبت کنید که از بین تماس هایی که داشته اید (در هفته یا ماه یا فصل گذشته)، چند مورد از آنها الی مرحله ی دوم، سوم و بخصوص مرحله ی چهارم رسیده اند. ارزیابی این اعداد و آمارهای ثبتی، به شما در ارزیابی عملکردتان در کلیه ی مراحل فروش کمک بسیاری میکند.
| از کجا بازاریابی تلفنی را شروع کنیم؟ |
خلاصه کلام:تمام نیروی خود را روی تحقق مرحله ی آخر، یعنی قطعی کردن فروش متمرکز کنید. در این صورت میتوانید درآمدی را که برای خویش تعیین کرده اید، در زمان اختصار تری پژوهنده کنید. درباره اش فکر کنید! مهم ترین رسالت و وظیفه ی شما در زندگی، این است که آرزوهایتان را معرفی کنید و برای تحقق و تبدیل شان به واقعیت، از هیچ پیشه و تلاشی اختصار نکنید! حد این شغل را انجام دهید، چون هیچ چیز لذت دسته تر از موفقیت و تحقق آرزوهایتان نیست!
زلزله بندرعباس را لرزاند ؛ زمین لرزه 5.8 ریشتری طولانی مدت 27 بهمن استان هرمزگان
زلزله بندرعباس را لرزاند. گزارشهای ۲۷ بهمن ۹۸ نشان میدهد زمینلرزهای بهبزرگی 5.8 ریشتر در عمق 13 کیلومتری زمین، حوالی لافت هرمزگان را لرزاند.
بر اساس خبرهای دریافتی از استان هرمزگان زلزله آی 5.8 ریشتری در عمق 13 کیلومتری زمین، حوالی لافت هرمزگان در ۴۹ کیلومتری بندعباس را لرزانده است. امروز عصر زلزلهای به قدرت 5.8 ریشتر حوالی لافت در ۴۹ کیلومتری بندعباس در استان هرمزگان را لرزاند. با بررسی جزئیات بیشتر این خبر با تکراتو همراه باشید.
دقایقی قبل در عصر روز دوشنبه ۷ بهمن ۹۸، زلزله شیراز را لرراند. گفته میشود این زلزله که ۵.۸ ریشتر قدرت داشته است، در حوالی لافت و در ساعت 16:00:46 در طول جغرافیایی 55.88 و عرض جغرافیایی 26.93 و عمق ۱۴ کیلومتری حادث شده است. زلزله عصر امروز بندرعباس در ۲۰ کیلومتری درگهان (هرمزگان)، 24 کیلومتری سوزا (هرمزگان) و 49 کیلومتری بندرعباس به وقوع پیوسته است. به طور دقیق محل وقوع زلزله بندرعباس مرز خلیج فارس، جزیره قشم و هرمزگان در حوالی لافت (هرمزگان) عنوان شده است.
زلزله بندرعباس ؛ زمین لرزه 5.8 ریشتری طولانی مدت 27 بهمن
گفته میشود این زلزله شدت بالایی داشته و بسیار طولانی مدت بوده است. به طوری که گفته میشود حدود ۸ ثانیه ادامهدار بوده و در بسیاری از نقاط هرمزگان احساس شده است.
بزرگترین زلزله های جهان و ایران؛ 20 مورد از شدیدترین زمین لرزه های دنیا
مشخصات این زمین لرزه به شرح زیر است:
- بزرگی: 5.8
- محل وقوع: مرز خلیج فارس، جزیره قشم و هرمزگان ــ حوالی لافت (هرمزگان)
- تاریخ و زمان وقوع بهوقت محلی: 1398/11/27 16:00:46
- طول جغرافیایی: 55.88
- عرض جغرافیایی: 26.93
- عمق زمینلرزه: 13 کیلومتر
آنطور که در مرکز لرزه نگاری کشور در موسسه ژئوفیزیک دانشگاه تهران آمده است، پیش از وقوع زلزله لافت در ساعت ۱۶ عصر امروز دو زمین لرزه دیگر در ساعات ۱۵ و ۵۱ دقیقه و ۱۵ و ۱۵ و ۵۴ دقیقه به ترتیب به بزرگی ۳.۹ و ۴.۴ ریشتر نیز در حوالی لافت هرمزگان رخ داده است. در واقع شاید این زمینلرزههای کوچک پیش از زلزله اصلی به عنوان هشداری برای مردم بوده باشد و از وقوع خسارات زیاد جلوگیری کرده باشد.
البته تاکنون گزارش در مورد خسارات آن منتشر نشده است. در تصویر زیر میتوانید تمام زمینلرزههایی را که تاکنون در روز ۲۷ بهمن ۹۸ رخ دادهاند را مشاهده کنید.
نزدیکترین شهرهای وقوع این حادثه طبیعی به شرح زیر است.
- 11 کیلومتری لافت (هرمزگان)
- 20 کیلومتری درگهان (هرمزگان)
- 24 کیلومتری سوزا (هرمزگان)
منبع:
https://techrato.com/2020/02/16/earthquake-bandar-abas-bahman-27th/